Jeg har et par blogindlæg om Airbnb her: hvorfor er det nødvendigt, hvordan man registrerer sig, og ganske mange anmeldelser af, hvordan jeg boede i en bestemt lejlighed. Og jeg har aldrig haft en så negativ oplevelse, der skete i den sidste måned. Lige generelt affald, næsten bosat i en stash for berusede, mens de betaler en god pris. Og jeg har et spørgsmål, hvad fanden, Airbnb fjerner ikke sådanne annoncer fra sin database og forbyder ikke sådanne uagtsomme ejere, hvis ikke specifikke bastarder, som opdrætter rejsende i håb om, at de slipper af med det.
Indholdet af artiklen
- 1 Forord
- 2 Lejlighed i Tolyatti, svig eller stash
- 3 Lejlighed i Krasnogorsk, uhøflighed og inkompetence
Forord
Bare i tilfælde, her har du tekniske tekniske kontakter på Airbnb, ellers skjulte de dem meget langt: kontaktformular ved henvisning og telefon +7(495)465-8090.
Du ved, det er sådan, det sker, når du rådgiver alle om bestemte bookingalgoritmer, men du gør det ikke selv. Her skal du lægge en smiley «hånd på panden». Men dette vil være en lektion for mig. Selvom en dårlig en støder på 20 lejligheder, bør du sandsynligvis ikke gøre dette.
- Først og fremmest taler vi om at IKKE leje lejligheder uden anmeldelser. Ja, de er heller ikke en 100% garanti, men hvis de ikke er det, er dette generelt en gris i en grise.
- Det andet vigtige punkt - afbestillingsregler er meget ønskelige «Fleksibel», især hvis der ikke er nogen anmeldelser, eller der er meget få af dem, er de slørede, gamle.
Og for nylig scorede jeg på det første punkt ... Jeg rejste rundt i Rusland i 2 måneder, og alt var fint. Men så løb han ud med det 2 gange med det samme. Jeg fortæller dig om dette.
Få $ 32 rabat>
Ikke desto mindre græd musene, stikkede, men fortsatte med at spise kaktusen. Jeg vil fortsætte med at bruge tjenesten, selvom de er i kronen nu (teknisk support er ikke altid hurtig og gemte meget feedback), er der stadig intet alternativ. I 6 års brug (jeg ved om det et sted siden 2012) har jeg gemt anstændige penge, for når du går med børn, har jeg ingen muligheder - jeg har brug for et større område og et køkken. Lignende lejligheder på hotellet er meget dyrere, især når man rejser rundt i Rusland. Alternativt kan du stadig kigge efter lejligheder på Booking.
Lejlighed i Tolyatti, svig eller stash
Venter VS Virkelighed
Jeg har aldrig set et sådant skrald. Okay, det er ikke helt rent, eller nogle retter mangler, de glemte at lægge toiletpapir. Men når lejligheden er så kneppet, er det lige slet ikke godt. Og hun var et minut værd, 2000 rubler om dagen, og på fotografierne så det ganske anstændigt ud.
Den første ting, der fangede mit øje (eller rettere, i næsen) var rygning. De ryger lige i lejligheden. Sofaen er på sådanne pletter, at jeg er tabt ved at gætte, hvad der blev gjort på den eller med den. Selvfølgelig er han omhyggeligt dækket med et slør, så det ikke er synligt. Den anden sofa er i hvide pletter, jeg vil ikke engang tænke, hvad de kommer fra. Vindueskarme med rustne cirkler, gardiner er også farvede. Ovnen er som om den i mange år steger svinekoteletter en lubben mand i en lurvet T-shirt.
Badeværelset er en separat historie - vi er næsten færdige med typen. Og fodmåtterne, der lå nær badekaret, blev tilsyneladende hentet fra den fælles indgang. Det føltes som et hangout for berusede og et mødelokale med stofmisbrugere. For mig er dette en specifik skilsmisse, svig, der kan designes til dem, der glemmer og bare flytter ud og mister penge for den første nat.
Og nu, hvad der viste sig at være i virkeligheden.
Se for dig selv, at jeg ikke er major og ikke tænker op.
Hvordan blev problemet løst
Ejeren forlod, før jeg kunne forstå omfanget af hele tragedien. Jeg var ude af vejen og meget træt. Men 15 minutters gang omkring lejligheden og indtrykket af badeværelset blev jeg hurtigt beroliget. Jeg skrev til ejeren, sagde han uden en enkelt følelse (tilsyneladende en normal situation), der rykker ud og efterlader nøglen i postkassen. Men han kan ikke annullere, ligesom han ikke har en sådan funktion. Og hvis jeg annullerer, mister jeg prisen for den første nat - i det mindste noget, men ikke rigtig, da jeg reserverede kun 3 nætter.
Så skrev jeg til Airbnb. Han skrev på russisk, ligesom det er, og vedhæftede de mest velsmagende fotos. Derefter tog han afsted til hotellet. Om morgenen, fra teknisk support, kom svaret, at lejligheden ikke opfyldte Airbnb-standarderne, og vi annullerede din reservation. Lidt senere modtog jeg et brev i mailen om, at ejeren annullerede reservationen på grund af reparation. Ja, reparation, han vil gøre det 10 gange. Tilsyneladende bankede de på ejeren, selvom jeg straks ville blokere disse. Meddelelsen hænger forresten stadig, og af en eller anden grund synes jeg, at alt forbliver i lejligheden som før.
I princippet blev alt løst uden problemer. Derfor er sagen, skønt ubehagelig, men sluttede normalt. Ud over det faktum, at jeg hurtigt skulle gå til det første hotel, fik jeg og bruge penge og tid på det.
Lejlighed i Krasnogorsk, uhøflighed og inkompetence
Venter VS Virkelighed
Med en anden lejlighed var situationen noget anderledes. Ifølge billederne fyrer hun generelt, selvom prisen er 1740 rubler pr. Dag. For Moskva-Moskva-regionen er det ret billigt, og allerede her var det nødvendigt at tænke, da anmeldelserne er nul. Det andet punkt - ejerne bor i denne lejlighed og lejer den med jævne mellemrum, derfor er andre menneskers ting overalt. Jeg kan ikke lide dette, der er ingen følelse af tomhed og minimalisme, især da du ikke besøger venner. Selvom dette kan være et plus, da lejligheden blev lavet til mig selv (for eksempel i Hong Kong, jeg lejede luksuslejligheder).
Faktisk er lejligheden virkelig en god teknik, engang en god reparation, men ... Enten bor svin der, eller tidligere gæster beskidte den specifikt. Derudover boede disse gæster der i flere måneder, ser det ud til. Ellers kan jeg bare ikke forestille mig, hvordan du kan leve i dette.
Med sofaen den samme historie, pletter dækket med et tæppe. Med en strygebræt er det slet ikke klart, hvad de gjorde. Foruden madrassen er der stadig nogle ujævn og ildelugtende urinfilm. Køleskabet blev ikke vasket i meget lang tid, dillen på væggene minder om. På gulvet i badekaret er hår og snavs. Gulvet i hele lejligheden er tyggegummi, og i køkkenet er der en følelse af, at alt simpelthen blev smidt fra bordet fra bordet.
Og den sidste. I stedet for udlejeren, bosatte hans forældre mig der. Da jeg påpegede snavs, hældte de simpelthen et badekar med skråninger på mig: en skimmer, kom hit fra Israel i hvide sokker (jeg viste tåbeligt som bevis for, at mine hvide sokker på få minutter blev sort), gik til mit fremmed land, de siger, her Rusland til dig, og så videre. Karoche, naham specifikt. Sedimentet forbliver stadig.
Ved ankomsten var alt langt fra at være så godt som på billederne.
Og hvordan kunne du efter sådan snavs løbe ind i mig og sende mig tilbage til udlandet? Det er sandt, srach er konkret.
Hvordan blev problemet løst
En lignende ordning viste sig: Han ankom, kiggede, kunne ikke overtale sig til at blive, selv efter at ejeren lovede at ringe til en renere næste dag. Jeg ville ikke engang tilbringe en nat der. Børnesengen er lige afsluttet.
Men så vendte situationen sig anderledes. Ejeren undskyldte og sagde, at han ville prøve at annullere og returnere pengene. Jeg skrev alligevel til Airbnb, de svarede en dag senere, men efter det kom de ikke længere i kontakt og sagde ikke, hvad der ville ske dernæst. Ejeren skrev også til teknisk support (tog skærmbilledet af), at han ønskede at returnere pengene til gæsten. Tilsyneladende kom han med en eller anden grund til ikke at forkæle sin vurdering (hvis nogen). Og efter 2 dage blev beløbet for reservationen overført til ham, og han tabte det lige på mit russiske kort.
Det ligner ikke svindel, så det er et mysterium for mig, hvorfor lejligheden er så beskidt. Selvom det ikke var let for mig at returnere pengene til ejeren, vil kidalovo pludselig være fra hans side. Når alt kommer til alt fortalte han mig hver dag, at de siger i morgen, at jeg vil overføre, mens antallet af dage, som jeg stadig kunne annullere, var faldende.
Med et sådant tilbagevenden gik den provision, som tjenesten tager for sig selv, tabt, jeg modtog 10 tusind rubler i stedet for 12 tusind. Jeg vil med det samme bemærke, at annulleringsbetingelserne var «Fleksibel», men hvis jeg annullerede alene, ville jeg have mistet mere. Dog hele denne tid, mens ejeren chatte med Airbnb, annullerede ingen reservationen, så efter at jeg havde modtaget pengene på kortet, annullerede jeg reservationen selv og modtog prisen for den resterende nat fra Airbnb. Som et resultat vendte næsten alt tilbage.
P. S. Bruger du stadig Airbnb? Var der en negativ oplevelse, fortæl mig! Jeg har indtil videre kun 3 negative eksperimenter i alt i alle år, og alt blev besluttet som et resultat.
